Die Serviceanforderung steht unten als PDF zum Download bereit. Dazu klicken Sie bitte auf den Button „Download“. Anschließend können Sie in einem neuen Fenster die PDF herunterladen und ausfüllen.

Bitte verbinden Sie sich mit Ihrem Router per LAN oder WLAN und rufen Sie im Browser die Seite http://192.168.2.1 auf.
Zur Anmeldung müssen Sie den Benutzernamen admin und das Passwort netop2018 oder netop2019 eintragen (je nach Modelljahr des Routers).

Auf der Oberfläche des Routers klicken Sie auf die Schaltfläche „WLAN“.

Bitte stellen Sie den Punkt auf „WPA2 (AES)“ um und tragen Sie unter Preshared-Schlüssel Ihr neues WLAN – Passwort ein. Über den Punkt „Speichern Einstellungen“ werden die neuen Daten direkt abgespeichert. Das neue WLAN Passwort ist ab sofort gültig und Sie müssen Ihre WLAN Geräte neu verbinden.

Bitte verbinden Sie sich mit Ihrem Router per LAN oder WLAN und rufen sie im Browser die Seite http://192.168.1.1 auf.

Zur Anmeldung müssen Sie den Benutzernamen admin und das Passwort netop2020 oder netop2021 eintragen (je nach Modelljahr des Routers).

Auf der Oberfläche des Routers klicken Sie auf die Schaltfläche „WLAN“.

Bitte stellen Sie den Punkt auf „WPA2-PSK (AES)“ um und tragen Sie unter Passphrase Ihr neues WLAN – Passwort ein. Dies müssen Sie für 2.4 GHz und 5 GHz erledigen. Über den Punkt „Übernehmen“ werden die neuen Daten direkt abgespeichert. Das neue WLAN Passwort ist ab sofort gültig und Sie müssen Ihre WLAN Geräte neu verbinden.

Problem
iPhone und iPad ab iOS 13 unterbricht nach Anmeldung laufend die Verbindung und möchte eine neue Anmeldung

Lösung
Unser System referenziert auf die MAC-Adresse Ihres Gerätes. Wenn die Einstellung „Private WLAN-Adresse“ aktiv ist, ändert sich die MAC-Adresse Ihres Gerätes in regelmäßigen Abständen. Deswegen deaktivieren Sie bitte die Einstellung „Private WLAN-Adresse“ unter:
Einstellungen > WLAN > Eigenschaften des WLANs (i-Symbol) > Private WLAN-Adresse.

Bitte suchen Sie mit Ihrem Gerät das offene WLAN „Studentenstadt-Pentling“ und verbinden Sie sich damit. Es wird kein Passwort dazu abgefragt, da hinter dem offenen WLAN ein HotSpotSystem die Zugänge ins Internet steuert:

Auf der Landingpage, die sich beim ersten Besuch mit Ihrem Gerät öffnet, tragen Sie bitte den Benutzernamen und das Kennwort ein, dass Sie erhalten haben, bestätigen die Nutzungsbedingungen und klicken auf „Anmeldung“.

Bitte tragen Sie auf der nächsten Seite Ihren kompletten Namen und Ihre E-Mailadresse ein. Die Daten werden zur Zuordnung Ihres Gerätes zum passenden Ticket bzw. der Wohneinheit benötigt und nicht für weitere Zwecke verwendet.

Die Seite kann anschließend geschlossen werden. Ihr Gerät ist damit in der Liste der Geräte gespeichert und kann eine Internetverbindung herstellen.

Über die Seite http://logon.now können Sie sich den aktuellen Status aufrufen.
Bei Fehlern bitte über die Seite www.studi-internet.de können Sie im Störungsfall ein Ticket eröffnen.

Wenn sie Geräte ohne Weboberfläche (Internetbrowser etc.), wie z.B. einen SmartTV oder eine Spielkonsole, mit dem Internet verbinden möchten, benötigen wir von Ihnen dafür die MAC-Adresse des Geräts. Bitte melden Sie uns die MAC-Adresse über ein Ticket auf unserer Webseite www.studi-internet.de mit der Zimmernummer, MAC-Adresse und der Art Ihres Geräts.

Die MAC-Adresse sieht z.B. wie folgt aus:

MAC-Adresse der PS4 herausfinden

PlayStation4: MAC-Adresse

1. Schalten Sie Ihre Playstation 4 ein und öffnen Sie im Hauptmenü die Kategorie „Einstellungen“.
2. Anschließend scrollen Sie etwas herunter und wählen den Unterpunkt „System“ aus.
3. Hier entscheiden Sie sich für den Eintrag „Systeminformationen“.
4. Neben dem Eintrag „MAC-Adresse (LAN-Kabel)“ sehen Sie die Adresse im lokalen Netzwerk und neben „MAC-Adresse (Wi-Fi)“ die Adresse im WLAN.

MAC-Adresse der XBOX One herausfinden

XBOX ONE: MAC-Adresse

1. Navigieren Sie zuerst zu den Einstellungen und rufen Sie diese auf.
2. Gehen Sie anschließend zum Menüpunkt „Netzwerk“.
3. Hier müssen Sie jetzt „Erweiterte Einstellungen“ auswählen und diese aufrufen.
4. Nun wird Ihnen im rechten Feld die MAC-Adresse Ihrer XBOX One angezeigt.

MAC-Adresse des Samsung TV herausfinden

Samsung SmartTV: MAC-Adresse

1. Drücken Sie hierfür die Menü-Taste auf Ihrer Fernbedienung und wählen Sie anschließend den Eintrag „Netzwerk“ aus.
2. Drücken Sie auf „Netzwerkstatus“ und richten Sie dort eine Netzwerkverbindung per Kabel oder WLAN ein.
3. Anschließend finden Sie die MAC-Adresse Ihres Gerätes unter dem bereits genannten Punkt „Netzwerkstatus“.

Amazon Kindle: MAC-Adresse herausfinden

Amazon Kindle: MAC-Adresse

1. Um Ihre MAC-Adresse auszulesen, schalten Sie Ihren Amazon Kindle zunächst ein.
2. Drücken Sie im Startbildschirm auf die Menü-Taste Ihres Kindles.
3. Im Hauptmenü wählen Sie den Eintrag „Einstellungen“ aus.
4. Wechseln Sie einmal auf die nächste Seite, sehen Sie im Abschnitt „Geräteinfo“ Ihre „WLAN-MAC-Adresse“.

Amazon Echo: MAC-Adresse herausfinden

Amazon Kindle: MAC-Adresse

Wenn das Amazon-Gerät noch bei der Anwendung registriert ist, weil es an anderer Stelle eingerichtet wurde:

1. Öffnen Sie die Alexa-App.
2. Gehen Sie zu „Geräte“.
3. Wählen Sie das Gerät.
4. Sie finden die MAC-Adresse im Abschnitt „Über“. Sie sollte wie folgt aussehen: AA:11:BB:22:CC:33

Wenn es sich um ein brandneues Gerät handelt oder es auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und vom Konto abgemeldet wurde:

1. Zur Alexa-App gehen.
2. Gehe zu Geräte.
3. Wählen Sie das „+“-Symbol, um ein neues Gerät hinzuzufügen.
4. Wählen Sie Ihr Alexa-Gerät aus den verfügbaren Menüs aus.
5. Wenn Sie die Seite erreichen, auf der Sie gefragt werden, ob sich die Alexa im „Einrichtungsmodus“ befindet. Ignorieren Sie die Optionen JA/NEIN und wählen Sie „Enter Manual Setup“.
6. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, stellen Sie in den WiFi-Einstellungen Ihres Telefons eine Verbindung mit der Alexa/Amazon-Übertragung her und kehren dann zur Alexa-Anwendung zurück.
7. Es werden nun die verfügbaren Netzwerke angezeigt, und unter dieser Liste sehen Sie die MAC-Adresse Ihres Alexa-Geräts.

Der Bestellschein für den WiFi-Router steht unten als PDF zum Download bereit. Dazu klicken Sie bitte auf den Button „Download“. Anschließend können Sie in einem neuen Fenster die PDF herunterladen und ausfüllen.

Verbinden Sie Ihren Router über einen der gelben Anschlüsse (LAN1 bis LAN4) mit Ihrem PC. Schließen Sie die Wanddose an den blauen Anschluss des Routers an.

Öffnen Sie auf Ihrem PC einen Browser und geben Sie in die Adresszeile http://192.168.2.1 ein.
Als Passwort verwenden Sie 1234 (dieses finden Sie auch auf der Unterseite des Routers).
Bestätigen Sie mit OK.
Folgen Sie dem Assistenten in dem Sie mit Next zur nächsten Seite springen.

Geben Sie in die beiden Felder ein neues Passwort ein und klicken Sie auf Next.
Bitte notieren Sie sich das neue Passwort!

Wählen Sie Router aus und bestätigen Sie mit Next.

Wählen Sie Dynamic IP und bestätigen Sie erneut mit Next.

Im nächsten Schritt tragen Sie den gewünschten WLAN-Namen für 5G und 2.4G ein. Stellen Sie den Security Mode auf WPA2 – Personal.

Unter Password können Sie das jeweilige WLAN-Passwort eingeben. Bitte notieren Sie sich auch dieses Passwort!

Abschließend speichern Sie die Einstellungen. Der Router wird dann neu gestartet. Bestätigen Sie dies mit einem Klick auf Save.

Stecken Sie das Kabel am Router in den WAN-Anschluss und in die Netzwerkdose an der Wand ein.

Verbinden per WLAN

Der Name des WLAN’s und das Passwort ist auf der Unterseite des Modems abgedruckt.

WLAN-Name
Passwort

Verbinden per LAN-Kabel

Möchten Sie das Gerät per Kabel mit dem Router verbinden, stecken Sie es an einen der Anschlüsse (LAN1 bis LAN4) an.

WICHTIG: Bitte setzen Sie Ihre FritzBox vor Beginn auf Werkseinstellungen zurück!

Bevor Sie die Internetverbindungseinstellungen anpassen, sind die WLAN-Einstellungen entsprechend Ihren Wünschen einzustellen (Name / SSID und Passwort). Nachdem Sie die SSID geändert und die Änderungen übernommen haben, müssen Sie Ihren Laptop anschließend neu mit dem WLAN (Neue SSID) verbinden.

Bitte stellen Sie an der FritzBox die Internetverbindung wie folgt ein:

Bitte starten Sie die FritzBox neu und verbinden Sie ausschließlich LAN1 Ihrer FritzBox mit der Netzwerkdose in Ihrer Wohnung!

Verbinden Sie die blaue WAN Buchse des Routers mit der Anschlussdose an der Wand:

Verbinden Sie einen Computer mit einem der 4 schwarzen LAN Anschlüssen am Router. Ihr PC bekommt per DHCP automatisch eine IP Adresse zugewiesen. Dazu muss die Netzwerkkarte auf „IP Adresse automatisch beziehen“ eingestellt sein.

Öffnen Sie einen Browser (Internet-Explorer, Edge, Firefox, Crome, etc.) und verbinden Sie sich zu der Seite http://192.168.1.1.

Wenn Sie es nicht mit dem Smartphone installieren wollen, müssen Sie diesen Punkt beachten:

Akzeptieren Sie die AGB:

Sie erreichen die Startseite des Routers. Bitte wählen Sie hier „Nein“ aus bei der Frage nach Hilfe von Netgear Genie:

Im nächsten Dialogfeld müssen Sie das Admin-Passwort ändern und zwei Fragen zur Erinnerung definieren. Merken Sie sich bitte diese Daten!

Registrieren Sie dieses Gerät bei Netgear:

Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse:

Gehen Sie nun auf folgende Webseite (http://192.168.1.1):

Geben Sie die vorher festgelegten Benutzerdaten ein:

Nun sind Sie bei Ihren WLAN-Einstellungen und können beliebig Ihr Gerät einstellen:

Unter dem Punkt „Konfigurieren – WLAN Einstellungen“ können Sie die Daten für Ihr WLAN verändern:

Sämtliche Einstellungen können auch per WLAN verändert werden. Sie können sich auch bereits zu
Beginn per WLAN mit den Daten am Router verbinden und den Assistenten durchlaufen.

Vor Inbetriebnahme des Routers muss sichergestellt sein, dass Ihr WLAN eingeschaltet

und der Schieber auf der Rückseite des Routers auf „Router“ gestellt ist.

Verbinden Sie nun Ihr Endgerät per LAN-Kabel an den Anschlüssen LAN1 – LAN4 oder per WLAN (Daten stehen auf der Rückseite). Der blaue Anschluss (WAN) muss mit der Wanddose verbunden werden. Öffnen Sie in Ihrem Browser die Seite http://192.168.1.1.
Das zugehörige Standardpasswort lautet 1234.

Bitte vergeben Sie im Anschluss ein eigenes Passwort und notieren Sie sich dieses für den nächsten Log-In.

Wählen Sie unten rechts den Button „Drahtlossicherheit“ aus:

Den Wireless Radio auf 5 GHz stellen, dazu den Pfeil neben 2,4 GHz anklicken und die Auswahl treffen.

Die SSID können Sie frei vergeben, sollte jedoch eine eindeutige Kennung haben, um Ihr Netzwerk aus den Übrigen herauszufiltern.
Das Kennwort für die Drahtlosfunktion ist bereits eingetragen und auf der Unterseite des Gerätes zu finden. Es kann geändert werden (mindestens 15 alphanummerische Zeichen notwendig).

WICHTIG: Diese SSID und Ihr Kennwort für die Drahtlosfunktion benötigen Sie, um die Geräte mit dem WLAN zu verbinden!

Die Funktion „Bandbreiten Management“ ist für die Konfiguration nicht notwendig.