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Eine genaue Anleitung zur Verbindung Ihrer Geräte mit dem Internet finden Sie hier.

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Hier finden Sie eine Übersicht über alle aktuell gemeldeten Störungen.

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Bitte nutzen Sie unser Formular. Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.

Erfolgt die Abrechnung des Internets bei Ihnen im Wohnheim seit dem 01.07.2024 nicht über die Hausverwaltung?

Dann können Sie, wenn Sie im Wohnheim vor Ort sind, über http://logon.now ein entsprechendes Ticket buchen und erhalten sofort Zugang zum Internet.

Voraussetzung ist nur ein LAN Kabel für den Anschluss eines Rechners mit der Wand-LAN Dose. Für WLAN benötigen Sie einen eigenen Router im Apartment. Die Bezahlung ist ganz einfach mit Paypal möglich. Über http://logoff.now können Sie Ihre Geräte wieder abmelden.

Eines Ihrer Geräte hat keine Benutzeroberfläche und Zugangsdaten können nicht eingegeben werden? Bitte teilen Sie uns die MAC-Adresse per E-Mail mit.

ANLEITUNGEN &
HILFE


Haben Sie Fragen oder benötigen eine Anleitung? Diese finden Sie hier. Falls nicht, nutzen Sie unser Störungsmeldeformular. Wir helfen gerne weiter!

FERNVERWALTUNG
SOFTWARE


Benötigen Sie Unterstützung und unser Techniker hat Sie gebeten, die Fernwartung zu aktivieren? Nutzen Sie dafür einfach diese kostenlose Software.

Zur Software

PRODUKT-
INFORMATIONEN


Haben Sie Fragen zu unseren Produkten? Hier finden Sie alle Informationen und detaillierte Beschreibungen aller verfügbaren Tarife.

Aktuell bekannte und bereits gemeldete Störungen

Hier finden Sie Informationen über Störungen, die uns bekannt sind. Sofern Sie hier noch keine Information über eine Sie betreffende Störung finden können, wenden Sie sich bitte an uns mit dem Störungsmeldeformular.

Wohnanlage Beschreibung Datum Status
Unity Landberger Str. 441 Software-Update Ausfallzeit ca. 30 Minuten in der Zeit von 0-6 Uhr 12.12.2024 offen
UniPark Regensburg Die Anschlüsse in den Wohnungen Internet Lan-Dose-Wand sind nicht mehr aktiv, bitte die Glasfaser auf Küchenschrank nutzen 06.12.2024 offen

Störungsmeldeformular / Ticket anfordern

Simple Net GmbH

    • Öffnungszeiten:
      Mo. – Do.: 07:30 – 16:30 Uhr
      Fr.: 07:30 – 13:30 Uhr